EuPD Research-Studie: „Energieberater werden nur selten in Anspruch genommen“

(27.7.2014) Für eine aktuelle Untersuchung des Bonner Markt- und Meinungsforschers EuPD Research wurden 1.000 Hausbesitzer in Deutschland zu ihrer tatsächlichen Inan­spruchnahme von Energieberatern befragt. Dabei deckte die Studie Widersprüche auf, denn viele Hausbesitzer räumen der Beratung durch unabhängige Experten eine hohe Bedeutung ein, zögern aber bei der Beauftragung.

Zusammenfassung / Leseprobe (Proposal) der kostenpflichtigen Studie

Einhellig gaben Sanierer, Planer und Nicht-Planer an, dass neben dem Installateur und dem Handwerk vor allem die Freien Energieberater eine Schlüsselrolle spielen. „Diese Berater sind die den Studienergebnissen zufolge die zweitwichtigste Informationsquel­le für Hauseigentümer. Erstaunlich ist aber, dass der Großteil der Befragten keine Not­wendigkeit für eine Energieberatung in den eigenen vier Wänden sieht. Die Hausbesit­zer sind anscheinend nur selten bereit, Geld für eine Beratung auszugeben“, so Dr. Thomas Olbrecht, Leiter der Marktforschung bei EuPD Research.

Die Untersuchungsergebnisse zeigen darüber hinaus, dass einerseits die Kosten und andererseits die - nach Meinung der Befragten - aufwendige Beratersuche als Kritik­punkte angeführt werden. Darüber hinaus artikulieren viele Befragte auch Zweifel an der Eignung der Berater, was die Inanspruchnahme zusätzlich hemme. „Das steht teil­weise im Widerspruch zu den am Markt befindlichen Angeboten“, meint der Marktfor­schungsleiter Dr. Thomas Olbrecht. Einheitliche Qualifizierungs- und Zertifizierungs­standards für die Berater könnten hier Abhilfe schaffen.

Insgesamt will die Studie dazu beitragen, ein umfassendes Verständnis für die zen­tralen Aspekte des Themas Energieeffizienz in Privathaushalten zu entwickeln. Die gesamten Ergebnisse der Befragung sind als Berichtsband „Energieeffizienz in der Ge­bäudetechnik: Wärmetechnik, Kaufprozess, Beratung und energetische Sanierung“ bei EuPD Research zu beziehen - siehe EuPD-Shop.