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ZVSHK-Qualitätszeichen ist offiziell eingetragene EU-Gewährleistungsmarke


  

(3.1.2022) Seit 30. September 2021 steht das Qualitätszeichen des ZVSHK als EU-Gewähr­leis­tungs­marke für offiziell garantierte Eigenschaften im deutschen SHK-Markt. Anders als bei anderen Individualmarken steht in dieser relativ jungen europäischen Markenkategorie eine Garantiefunktion im Vordergrund.

Zur Erinnerung: Träger des „Qualitätszeichens ,Zertifizierter Hersteller – Qualität, Sicherheit, Service‘“ haben sich einem umfassenden, öffentlichen Prüf- und Überwachungsverfahren anhand transparenter Kriterien unterzogen und versprechen dem SHK-Handwerk garantierte Mehrwerte, die per Satzung offiziell beim EUIPO (European Union Intellectual Property Office) hinterlegt sind.

„Die SHK-Verbandsorganisation ist stolz auf diese herausragende Einstufung des Qualitätszeichens auf europäischer Ebene.” betont ZVSHK-Hauptgeschäftsführer Helmut Bramann und erklärt: „Das ZVSHK-Qualitätszeichen garantiert mit inzwischen 30 Kriterien Sicherheit und besonderen Herstellerservice für SHK-Betriebe. Diese reichen vom Erfüllen aller in Deutschland jeweils aktuell geltenden technischen Vorschriften, Normen und Gütesicherungskriterien, der komfortablen Bereitstellung qualitätsgeprüfter Produktdaten und -unterlagen, über eine Haftungsübernahmevereinbarung mit umfassendem Ersatzanspruch im Mangelfall bis hin zur Beteiligung an einem funktionierenden kostenlosen Rücknahmesystem für Transportverpackungen.“

Um Qualität, Sicherheit und Service auf stets aktuellem Standard zu zertifizieren, wird die herstellerseitige Erfüllung der Kriterien regelmäßig evaluiert. Die Kriterien selbst werden jährlich gemeinsam mit Vertretern der Hersteller, des Handwerks sowie der SHK-Organisation im Rahmen eines Qualitätszirkels überprüft, modifiziert und erweitert (oder auch reduziert).

Übrigens: In einer von der ifh Universität Göttingen durchgeführten Befragung gaben 97,4% der Handwerker an, dass das Qualitätszeichen ein zusätzliches, neutrales und vertrauenswürdiges Auswahlkriterium sei, um Kaufentscheidungen abzusichern. Ca. zwei Drittel der Befragten sahen zudem einen Mehrwert des Qualitätszeichens als Entscheidungshilfe.

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