Forschungsprojekt WISER: Erfahrungswissen erhalten

(03.09.2026) Das mit Bundes- und EU-Mitteln geförderte Projekt WISER untersucht, wie sich das Erfahrungswissen von Mitarbeitern strukturiert, sinnstiftend und mithilfe von KI sichern und für Unternehmen langfristig nutzbar machen lässt. Angesichts des demografischen Wandels, des zunehmenden Fachkräftemangels und hoher personeller Fluktuation gewinnt der Erhalt dieses Wissens an Bedeutung. Die betriebliche Perspektive bringt Hanno in das Projekt ein.

WISER Projektteam: Foto v.l.n.r.: Arne Lehmann und Joscha Link (Prospektiv GmbH), Thomas Konrad (Hanno Werk GmbH & Co. KG), Benedikt Mättig (Fraunhofer IML), Thomas Stark (S3-Medien GmbH), Frank Peters (Hanno Werk GmbH & Co. KG), Frank Schöllkopf (S3-Medien GmbH), Hermann Foot (Fraunhofer IML), Marc Weidel und Jörg Veit (Elektro-Breitling GmbH) Bild: Prospektiv GmbH 

Learning by Doing

Erfahrung ist Wissen, das durch eigenes Handeln, Ausprobieren und Erleben entsteht. In der Arbeitswelt ist dieses Know-how von Mitarbeitern zum Teil elementar, bisher aber kaum dokumentiert. Hier setzt das Projekt WISER (Wissensintegration und intelligente Sicherung von Erfahrungswissen) an, an dem Hanno maßgeblich beteiligt ist.

Mit dem Ausscheiden von erfahrenen Beschäftigten aus dem Unternehmen, geht mit ihnen ihre Kompetenz, die sie für spezielle Aufgaben entwickelt haben. Bis Ende 2028 soll über das geförderte Projekt ein KI-gestütztes System, das Erfahrungswissen aus Wertschöpfungsprozessen in Industrie, Produktion und Handwerk systematisch erfasst, strukturiert und für alle Beschäftigten im Arbeitsalltag verfügbar macht, entwickelt werden. Know-how aus verschiedenen Quellen wie Verfahrensanweisungen, Prozessinformationen, dokumentierten Abläufen und eben Kenntnissen der Mitarbeiter soll mithilfe von generativer KI und Sprachmodellen gezielt zusammengeführt werden. Unter Berücksichtigung technischer, organisatorischer und sozialer Fragen gilt es zu klären, unter welchen Bedingungen KI in betrieblichen Wissensprozessen sinnvoll eingesetzt werden kann.

Insbesondere für KMU seien die Projektergebnisse besonders interessant. Meist bleibt wenig Zeit, das Erfahrungswissen der Mitarbeiter strukturiert zu sichern. Ebenso lassen spezifische Prozesse oft keine Standardlösungen zu. Die Hanno Werk GmbH & Co. KG ist daher als mittelständisches Unternehmen perfekt geeignet, die betriebliche Perspektive in das Projekt einzubringen. Thomas Konrad, Kaufmännischer Leiter: „In diesem Fall bringt es die häufig inflationär genutzte Phrase auf den Punkt: Wir wollen Erfahrungen sammeln. Hanno ist gemeinsam mit und an dem Erfahrungswissen unserer Mitarbeitenden gewachsen. Nun gilt es, dieses Wissen gemeinsam zu konservieren und Prozesse fest zu installieren, die dieses Wissen an kommende Generationen weitergeben.”

Neue Arbeitskräfte können schneller eingearbeitet und im Berufsalltag besser unterstützt werden. Auch bei Krankheit oder Abwesenheit kompetenter Mitarbeiter, Fluktuation, Zeitdruck oder fehlender Dokumentation sollen so Lösungen bereit stehen.

Mehr zum Projekt WISER - ​​​Wissensbasierte intelligente Systeme zur Erfahrungsweitergabe in der Produktion, steht unter prospektiv.de/projekte bereit.