Stiebel Eltron erweitert Wärmepumpen-Serie und bündelt Servicefunktionen in neuer App

(12.05.2026) Stiebel Eltron hat seine Luft-Wasser-Wärmepumpen-Serie WPL-A der wpnext-Generation erweitert und parallel eine neue Servicewelt-App für Fachhandwerker vorgestellt. Neben zusätzlichen Leistungsgrößen und erweitertem Zubehör steht dabei insbesondere die Vereinfachung von Planung, Installation, Inbetriebnahme und Wartung im Mittelpunkt.

Die Luft-Wasser-Wärmepumpen-Serie WPL-A wurde um neue Leistungsgrößen, Zubehör und Designvarianten erweitert. (Bild: Stiebel Eltron) 

Neue Leistungsgrößen und Kaskadenlösungen

Die außen aufgestellten Luft-Wasser-Wärmepumpen der Serie WPL-A arbeiten mit dem natürlichen Kältemittel R290 (Propan) und sind nun in den Leistungsgrößen 5, 7, 10, 13 und 17 kW bei A-7/W35 verfügbar. Somit sollen Gebäudeheizlasten von 2 bis 25 kW auf einer einheitlichen Plattform abgedeckt werden. Mit dem neuen Kaskadenmodul AHP-CM können mehrere Geräte zu einer Kaskade zusammengeschlossen werden; laut Unternehmen sind damit Gebäudeheizlasten bis 150 kW realisierbar.

Die neue Servicewelt-App ermöglicht Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerdiagnose direkt per Smartphone – auch offline. (Bild: Stiebel Eltron) 

Erweitertes Zubehör für Installation und Transport

Auch das Zubehörportfolio wurde erweitert. Für unterschiedliche Einbausituationen stehen Sockel- und Konsolenlösungen, Verkleidungen sowie ein Fertigfundament zur Verfügung. Die hydraulischen Anschlüsse können wahlweise nach hinten oder nach unten geführt werden.

Für die Kondensatableitung bietet Stiebel Eltron ergänzende Kondensatwannen an. Neu im Sortiment sind außerdem Kreuztragegurte, die den Transport der Geräte mit zwei Personen erleichtern sollen. Zusätzlich zu den anthrazitfarbenen Geräten ist die Serie künftig auch in Weiß erhältlich.

Neue Servicewelt-App für Fachhandwerker

Parallel zur Produkterweiterung führt Stiebel Eltron eine neue Servicewelt-App für Fachpartner ein. Die Anwendung bündelt Funktionen für Inbetriebnahme, Wartung, Fehlerdiagnose und Dokumentation in einer zentralen Plattform. Die App ermöglicht unter anderem die Offline-Inbetriebnahme von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten der wpnext-Generation per Smartphone. Die Verbindung erfolgt direkt über integrierte Access Points oder über das ISG Connect.

Die Anwendung führt Schritt für Schritt durch Befüllung, Entlüftung, Heizkreis- und Lüftungskonfiguration sowie Energiemanagement-Einstellungen. Anschließend wird automatisch ein Inbetriebnahmeprotokoll erstellt. Darüber hinaus integriert die App geführte Reparaturabläufe, Relais-Tests einzelner Komponenten sowie den Zugriff auf Bedienungsanleitungen, Hydraulik- und Verdrahtungspläne, Fehlercodes und den Ersatzteilshop. Laut Unternehmen stehen bereits mehr als 2.400 Dokumente aus den vergangenen zehn Jahren digital bereit.

Zugriff nur für verifizierte Fachpartner

Die Servicewelt-App richtet sich ausschließlich an Fachhandwerker. Sensible Funktionen wie Parametrierungen oder Relais-Tests sind nur nach Verifizierung durch den Innendienst und mit Kundennummer zugänglich. Burkhard Max erklärt: „Die App bietet mächtige Werkzeuge – sie gehört deshalb auch ausschließlich in professionelle Hände.”

Weitere Informationen können per E-Mail an Stiebel Eltron angefordert werden.