Neue Tochtergesellschaft übernimmt Service für LG Air Solution

(19.4.2024) Die neu gegründete Hi-M.Solutek Germany GmbH übernimmt ab sofort den LG-eigenen Field Support und die telefonische Service-Hotline für Wärmepumpen und Klimageräte. Das Unternehmen ist zu 100% in Besitz von LG und Teil des weltweiten Service-Netzwerks des LG Technologiekonzerns.

Das extra für den deutschen Markt gegründete Unternehmen mit Sitz in Eschborn, wird das bestehende Netzwerk an bereits existierenden Servicepartnern ab sofort ergänzen und unterstützen. Die bisher für LG Air Solution aktiven Dienstleister sind von der Neuerung nicht betroffen, bleiben unverändert im Einsatz und den Kunden erhalten. Um hier zusätzliche Synergieeffekte zu schaffen und das Geschäft für alle beteiligten Unternehmen koordiniert auszubauen, wird bei der Hi-M.Solutek Germany GmbH eine zentrale Stelle geschaffen.

Ziel der Neustrukturierung ist Erhöhung der Service-Kapazitäten von LG Air Solution in Deutschland. Notwendig wurde dies, um der bundesweit gestiegenen Bedeutung von Wärmepumpen und Klimageräten von LG gerecht zu werden. „Exzellenter Service ist für unsere Kunden ein entscheidender Faktor”, erklärt Andreas Gelbke, Sales Director LG Air Solution. „Die Hi-M.Solutek Germany soll einen Beitrag dazu zu leisten, dass unsere Kunden Kosten einsparen und die Umwelt schonen können. Das tut sie, indem sie einen sicheren und effizienten Betrieb der Systeme unterstützt, die Lebensdauer der Geräte verlängert und den Energieverbrauch senkt.”