Digitale Mieterkommunikation via „Hausaushang“ per Handy und/oder Kiosksystem

(27.10.2016) Die Digitalisierung ist auch in der Wohnungswirtschaft wohl nicht mehr aufzuhalten und möglicherweise sogar unumgänglich, wenn es um Effizienz in der Ver­waltung und um Service für die Mieter geht. Vor diesem Hintergrund bringt das Dres­dner IT-Unternehmen Haase & Martin  die Mieterserviceplattform myService.immo auf den Markt, über die Mieter alle relevanten Hausinformationen und Tools zur Kommuni­kation mit der Hausverwaltung immer und überall verfügbar haben.

Foto © Haase & Martin GmbH

myService.immo bündelt alle Hausinformationen in einer „App zum Haus“, und will diese auf Smartphones, Tablets, PCs und Infoterminals abbilden; dazu zählen u.a. ...

• aktuelle Aushänge,
• ein Management für Störfallmeldungen,
• ein Terminkalender,
• ein digitaler Dokumentenversand,
• der Kontakt zum Hausmeister und zur Hausverwaltung,
• Notrufnummern,
• die Hausordnung sowie
• Lokalinformationen.

Mit Aushängen, die digital zugestellt werden, sollen Verwaltungen mehr Bewohner im Haus erreichen können als bisher - vor allem jüngere Menschen die es gewohnt sind, Informationen über einen Touchscreen abzurufen. Verwaltungen werden so  eindring­licher auf wichtige Maßnahmen hinweisen und sicherstellen können, dass eine Mieter­information bewusst wahrgenommen wird.

Bei Haase & Martin wird zudem argumentiert, dass sich eine Hausverwaltung mit my­Service.immo als moderner Dienstleister positionieren könne. Sie kann mit Logo, einem Objektfoto und Informationen in eigener Sache auftreten; die Identifikation des Be­wohners mit dem Objekt und der Verwaltung werde gestärkt, denn die Verwaltung rü­cke mit ihren Serviceleistungen mehr ins Bewusstsein der Hausbewohner. Das Wohn­haus lasse sich so insgesamt wertiger präsentieren.

Weitere Informationen zu myService.immo können per E-Mail an Haase&Martin angefordert werden.